FAQ
关于 Nameo 的常见问题
以下回答与当前公开页面和产品事实保持一致。设备、权限、网络、会员额度或系统开放能力可能影响具体可用范围。
Nameo 是什么？
Nameo 是 HarmonyOS 全场景智能知识助手。它把用户主动采集的语音、照片、文件、网页和会议内容整理为可搜索、可追问、可提醒的个人知识库。
Nameo 适合哪些用户？
Nameo 适合需要持续收集和回找资料的学生、备考用户、职场人、项目负责人、教师、研究者、知识工作者和内容创作者。
Nameo 是鸿蒙原生应用吗？
是。Nameo 当前公开版本使用 ArkTS 与 ArkUI 构建，并按手机、平板、2in1/PC、穿戴和服务卡片等 HarmonyOS 形态提供入口。具体能力仍受设备、系统版本和权限影响。
Nameo 能帮助我解决什么问题？
Nameo 帮助用户把散落在录音、相册、文件、网页和会议里的信息整理成知识卡、摘要、标签和待办，并通过搜索和知识问答再次找到和使用这些内容。
Nameo 与普通 AI 聊天工具有什么不同？
通用 AI 聊天更偏向即时问答和创作；Nameo 更关注用户个人资料的采集、长期沉淀、来源回查、会议和待办工作流。二者可以互补，AI 结果都应结合来源核验。
Nameo 支持哪些设备和使用场景？
当前官网按 HarmonyOS 手机、平板、2in1/PC、穿戴和桌面服务卡片说明使用方式。手机适合采集，平板适合分栏整理，2in1/PC 适合文件与深度工作，手表适合速记和提醒。部分协同能力需要相同账号、可信设备、网络和系统条件。
Nameo 如何保护我的隐私和数据？
Nameo 按功能所需请求权限并提供端侧或云端处理路径，采取账号隔离、访问控制、加密传输和日志脱敏等措施。Nameo 不会主动出售个人信息；云端智能功能可能向必要服务商提交完成任务所需的数据。详情以隐私政策为准。
如何下载和开始使用 Nameo？
通过官网的华为应用市场链接安装 Nameo。首次启动后按需要登录或使用可用的体验路径，在使用语音、拍照、文件或通知功能时授权对应权限，再完成第一条采集。
Nameo 的 Android 和 iOS 版本已经可以下载吗？
目前不能。官网仅将 Android 和 iOS 标记为规划中，不提供无效下载按钮或发布日期；HarmonyOS 版本已在华为应用市场上线。
Nameo 已经提供 Agent Pro 或小艺智能体吗？
当前官网不把 Agent Pro、小艺智能体、多步工具调用、主动 Agent 或企业 Agent 作为已上线能力。这些内容属于长期规划，当前公开能力以产品能力页和 HarmonyOS 能力页为准。